Regulamin – [DEV] Tutorialo

Właścicielem sklepu jest Tutorialo, z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 10, 00-000 Warszawa.
Kontakt: info[małkpa]tutorialo.pl
Sklep działa przez stronę internetową: tutorialo.pl
Sprzedajemy produkty cyfrowe: kursy online i e-booki.

Produkty kupujesz przez stronę internetową – wystarczy dodać je do koszyka i przejść do płatności.
Po opłaceniu zamówienia otrzymujesz dostęp do zakupionych materiałów (np. link do pobrania e-booka lub dostęp do platformy kursowej).
Produkty są dostępne przez 365 dni od daty zakupu.

Każdy klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu cyfrowego w ciągu 14 dni kalendarzowych od zakupu, bez podawania przyczyny.
Zwrot dotyczy zarówno kursów, jak i e-booków – jeśli produkt Ci nie odpowiada, po prostu napisz do nas.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, napisz do nas maila: info[małkpa]tutorialo.pl
Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu oddamy Ci pieniądze w takiej samej formie, w jakiej zostały wpłacone.

Płatności realizowane są online za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. PayU, Przelewy24 lub inna obsługiwana platforma).
Ceny podane w sklepie są cenami brutto (Oświadczam, że nie jestem płatnikiem podatku VAT na podstawie Ustawy z dnia 11.03.2004 o podatku od towarów i usług (Rozdz. 1 art. 113 ust. 1)).
Do każdego zakupu wystawiamy potwierdzenie zakupu (fakturę lub paragon – w zależności od danych podanych przy zamówieniu).

Kursy i e-booki są produktami cyfrowymi i dostęp do nich jest udzielany automatycznie lub najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu opłacenia zamówienia.
Każdy produkt jest dostępny przez 365 dni od daty zakupu.
Prosimy o zachowanie danych dostępowych i nieudostępnianie ich osobom trzecim – dostęp jest przydzielany indywidualnie.

Wszystkie kursy, e-booki i materiały dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
Nie możesz ich kopiować, udostępniać ani odsprzedawać bez naszej pisemnej zgody.
Kupując produkt, otrzymujesz dostęp do niego wyłącznie na własny użytek.
Produkty cyfrowe są zabezpieczone znakiem wodnym, zarówno tym widocznym, jak i ukrytym, dzięki któremu łatwo namierzyć, kto kupił i udostępnił produkt do dalszej nielegalnej dystrybucji.

Jeśli coś nie działa, masz problem z dostępem do kursu lub e-booka – napisz do nas.
Postaramy się jak najszybciej rozwiązać sprawę – najczęściej odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.
Reklamacje należy kierować na adres e-mail: info[małpka]tutorialo.pl
W wiadomości opisz problem i podaj numer zamówienia – dzięki temu szybciej znajdziemy rozwiązanie.

Korzystając z naszego sklepu, akceptujesz ten regulamin.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie – jeśli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym na stronie sklepu. Na dole regulaminu znajduje się informacja o dacie jego aktualizacji.
W sprawach nieuregulowanych tym regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego prawa – w szczególności ustawa o prawach konsumenta.

Twoje dane osobowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail, adres IP, dane do faktury) są przetwarzane tylko w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta i – jeśli się zgodzisz – wysyłki informacji handlowych (np. newslettera).
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Tutorialo, ul. Marszałkowska 10, 00-000 Warszawa, e-mail: info[małkpa]tutorialo.pl
Przetwarzamy dane zgodnie z przepisami RODO, a Twoje dane są u nas bezpieczne – nie udostępniamy ich osobom trzecim bez podstawy prawnej.
Masz prawo do:
- wglądu do swoich danych,
- ich poprawiania,
- żądania usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- oraz złożenia skargi do Prezesa UODO, jeśli uznasz, że coś jest nie tak.
Dane są przechowywane tak długo, jak to jest potrzebne do realizacji umowy lub zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. w celach księgowych).
Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności, dostępnej na stronie sklepu.

Data aktualizacji regulaminu: 15.07.2025r.